Chính sách quyền riêng tư

mama.games là website game casual miễn phí dành cho phái nữ — đặc biệt là những người mẹ bận rộn muốn nghỉ ngơi vài phút cho thư thái. Chính sách này giải thích chúng tôi xử lý những thông tin nào khi bạn chơi, tạo tài khoản hay dùng không gian chơi gia đình, cùng những lựa chọn dành cho bạn.

Tóm tắt: bạn có thể chơi mọi thứ mà không cần tài khoản; gần như mọi thứ đều nằm ngay trong trình duyệt của bạn; chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn và không chạy quảng cáo hay theo dõi của bên thứ ba nào.

Tùy vào cách bạn sử dụng website, chúng tôi xử lý các thông tin sau:

• Chơi không cần tài khoản — không có gì rời khỏi trình duyệt của bạn ngoài số liệu thống kê ẩn danh (mục 4). Điểm số, yêu thích và cài đặt đều nằm trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt.
• Tài khoản Mama — địa chỉ email và biệt danh bạn chọn. Nếu bạn đăng nhập bằng Google, chúng tôi còn nhận mã tài khoản Google, tên hiển thị và URL ảnh đại diện của bạn, chỉ dùng để tạo và bảo vệ phiên đăng nhập. Chúng tôi không bao giờ thấy hay lưu mật khẩu Google của bạn.
• Đồng bộ điểm qua đám mây — nếu bạn đăng nhập, điểm cao nhất của mỗi game sẽ được lưu để bạn tiếp tục chơi trên thiết bị khác.
• Không gian chơi gia đình — xem mục 6.
• Nhật ký đăng nhập — thời gian và vị trí gần đúng (cấp thành phố, suy ra từ IP) của mỗi lần đăng nhập. Lần đăng nhập trước chỉ hiển thị cho riêng bạn (một ghi chú bảo mật trong Trung tâm Phụ huynh), giúp bạn nhận ra những lần đăng nhập bất thường.
• Phản hồi — nội dung tin nhắn bạn gửi, địa chỉ email nếu bạn để lại, cùng địa chỉ IP và loại trình duyệt, được lưu trong thời gian ngắn để ngăn chặn lạm dụng biểu mẫu.

Đăng nhập Google chỉ được dùng để xác minh bạn là ai. Khi bạn dùng tính năng này, Google chia sẻ địa chỉ email, tên và ảnh đại diện cho chúng tôi, và Google có thể xử lý dữ liệu theo chính sách riêng tư của họ. Bạn có thể xem lại hoặc thu hồi quyền truy cập này bất cứ lúc nào trong cài đặt bảo mật của Tài khoản Google.

Chúng tôi vận hành một hệ thống phân tích bên thứ nhất quy mô nhỏ để hiểu mọi người thích game nào và phát hiện sự cố kỹ thuật. Nó ghi lại:

• một mã khách truy cập ngẫu nhiên được tạo trong trình duyệt của bạn (không liên kết với tên hay email của bạn),
• các trang và game đã xem, thời lượng chơi gần đúng, cùng thông tin thiết bị thô — loại thiết bị, hệ điều hành, dòng trình duyệt, và quốc gia suy ra từ địa chỉ IP,
• các sự kiện trong game như bắt đầu màn, thắng và báo lỗi.

Chúng tôi không dùng số liệu thống kê cho quảng cáo, không bán hay chia sẻ nó, và không xây dựng hồ sơ quảng cáo từ nó.

mama.games được làm cho người trưởng thành. Website này không hướng đến trẻ em, chúng tôi không quảng cáo nhắm đến trẻ em và không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em.

Vì trẻ em có thể chơi trong các không gian chơi do phụ huynh tạo ra, tính năng này được thiết kế sao cho trẻ không bao giờ bị hỏi thông tin cá nhân: không đăng ký, không trò chuyện, không tải lên, không quảng cáo — trẻ không bao giờ phải nhập tên, email hay tuổi. Không gian chơi được mở bằng một mã do phụ huynh tạo và kiểm soát.

• Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ dưới 13 tuổi (COPPA của Hoa Kỳ) hoặc dưới tuổi đồng ý số tại quốc gia bạn (16 tuổi ở phần lớn EEA và Vương quốc Anh).
• Dữ liệu không gian chơi chỉ gồm: một mã truy cập ẩn danh, giới hạn thời gian phụ huynh đặt ra, và điểm số cùng thời lượng chơi ẩn danh.
• Phụ huynh có thể xóa không gian chơi bất cứ lúc nào trong Trung tâm Phụ huynh; việc xóa sẽ xóa vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu chơi của không gian đó.
• Nếu bạn cho rằng một đứa trẻ đã gửi cho chúng tôi thông tin cá nhân (chẳng hạn trong tin nhắn phản hồi), hãy liên hệ kèm chi tiết, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

Không gian chơi được tạo và quản lý bởi phụ huynh từ một tài khoản Mama. Phụ huynh chọn tên không gian, giới hạn thời gian hằng ngày và những game được phép. Chúng tôi lưu các cài đặt này cùng với mã chơi ẩn danh và số liệu thống kê, và chỉ phụ huynh sở hữu tài khoản đó mới xem được.

Thiết kế này mang lại lợi ích cho bạn: phía trẻ hoàn toàn không có danh tính, mọi thông tin cá nhân đều nằm trong tài khoản của phụ huynh. Hãy giữ kín mã truy cập — bất kỳ ai có mã đều có thể dùng cài đặt và điểm số của không gian đó.

Chúng tôi chỉ dùng các thông tin trên để:

• vận hành website — giữ phiên đăng nhập, đồng bộ điểm số, ghi nhớ danh sách yêu thích;
• cải thiện các game, dựa trên số liệu thống kê ẩn danh đã tổng hợp;
• phản hồi bạn — xử lý góp ý, khiếu nại và yêu cầu quyền riêng tư;
• giữ an toàn cho dịch vụ — giới hạn tần suất và ngăn lạm dụng trên các biểu mẫu công khai.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân, không chia sẻ với các nhà quảng cáo, và không chạy quảng cáo bên thứ ba hay theo dõi chéo trang. Website không có hệ thống thanh toán, vì vậy chúng tôi không bao giờ xử lý thông tin thanh toán.

Chúng tôi dùng một số ít cookie bên thứ nhất và các mục lưu trữ trình duyệt để giữ bạn đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ cùng cài đặt âm thanh, và vận hành số liệu thống kê ẩn danh đã mô tả ở trên. Xem Chính sách Cookie để biết danh sách đầy đủ và cách xóa chúng.

• Dữ liệu tài khoản được giữ đến khi bạn xóa. Hãy dùng trang Liên hệ & phản hồi, chọn Yêu cầu riêng tư, và chúng tôi sẽ xóa tài khoản cùng điểm số đã đồng bộ của bạn.
• Không gian chơi và dữ liệu của chúng do phụ huynh xóa — ngay lập tức và vĩnh viễn.
• Các bản ghi thống kê ẩn danh được lưu tối đa 12 tháng, sau đó bị xóa hoặc tổng hợp hoàn toàn.
• Tin nhắn phản hồi được lưu tối đa 12 tháng cho việc theo dõi và ngăn lạm dụng.

Tùy vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hay xóa thông tin cá nhân của mình, quyền phản đối việc thống kê dựa trên lợi ích chính đáng của chúng tôi, và quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý địa phương. Cư dân California: chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân theo định nghĩa của CCPA, nên không cần thiết lập từ chối. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy dùng trang Liên hệ & phản hồi và chọn Yêu cầu riêng tư — chúng tôi trả lời trong vòng 30 ngày.

Máy chủ của chúng tôi được lưu trữ tại Hoa Kỳ; nếu bạn truy cập từ nơi khác, thông tin của bạn sẽ được chuyển đến và lưu tại Hoa Kỳ. Website cũng tải phông chữ web từ Google Fonts — khi trình duyệt yêu cầu phông chữ, Google sẽ thấy địa chỉ IP và chi tiết yêu cầu của bạn theo chính sách riêng của họ. Chúng tôi dự định tự lưu trữ phông chữ để loại bỏ sự phụ thuộc này.

Toàn bộ lưu lượng đều dùng HTTPS và quyền truy cập dữ liệu sản xuất chỉ giới hạn cho người vận hành website. Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối — đó chính là lý do chúng tôi giữ phạm vi thu thập ở mức tối thiểu như đã mô tả ở trên.

Nếu chính sách thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật ngày ở đầu trang. Thắc mắc hay yêu cầu: hãy dùng trang Liên hệ & phản hồi — mỗi tin nhắn đều đến thẳng email của chúng tôi.