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गोपनीयता नीति

आख़िरी अपडेट: 1 नवंबर 2026

1. हम कौन हैं

mama.games महिलाओं के लिए बनी मुफ़्त कैज़ुअल गेम्स वेबसाइट है — ख़ासकर उन व्यस्त मम्मीओं के लिए जो एक छोटी, सुकून भरी ब्रेक चाहती हैं। यह नीति बताती है कि जब आप खेलती हैं, अकाउंट बनाती हैं या फ़ैमिली प्ले स्पेस इस्तेमाल करती हैं तो हम कौन-सी जानकारी संभालते हैं और आपके पास क्या विकल्प हैं।

छोटा सार: सब कुछ बिना अकाउंट खेला जा सकता है; लगभग सब कुछ आपके अपने ब्राउज़र में रहता है; हम आपका डेटा कभी नहीं बेचते और न कोई थर्ड-पार्टी विज्ञापन चलाते हैं न ट्रैकिंग।

2. हम कौन-सी जानकारी लेते हैं

आप साइट का उपयोग कैसे करती हैं, उसके हिसाब से हम ये जानकारी संभालते हैं:

  • बिना अकाउंट खेलना — अनाम आँकड़ों (अनुभाग 4) के अलावा आपके ब्राउज़र से कुछ बाहर नहीं जाता। आपके स्कोर, पसंदीदा और सेटिंग ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में रहते हैं।
  • Mama अकाउंट — आपका ईमेल पता और आपका चुना हुआ नाम। Google से साइन इन करने पर हमें आपकी Google अकाउंट ID, डिस्प्ले नाम और प्रोफ़ाइल फ़ोटो का URL भी मिलता है, जिनका उपयोग सिर्फ़ आपका लॉगिन बनाने और सुरक्षित रखने के लिए होता है। आपका Google पासवर्ड हम कभी नहीं देखते या सेव करते।
  • क्लाउड स्कोर सिंक — साइन इन होने पर हर गेम का बेस्ट स्कोर सेव होता है ताकि आप दूसरे डिवाइस पर जारी रख सकें।
  • फ़ैमिली प्ले स्पेस — देखें अनुभाग 6।
  • साइन-इन रिकॉर्ड — हर साइन-इन का समय और अनुमानित जगह (शहर स्तर, IP से पता)। आपका पिछला साइन-इन सिर्फ़ आपको दिखता है (पैरेंट सेंटर में सुरक्षा नोट), ताकि अनजान लॉगिन पकड़ सकें।
  • फ़ीडबैक — आपका संदेश, दिया हो तो ईमेल पता, साथ में आपका IP पता और ब्राउज़र प्रकार — फ़ॉर्म के दुरुपयोग से बचने के लिए कुछ समय के लिए।

3. Google से साइन इन

Google साइन-इन सिर्फ़ यह जाँचने के लिए है कि आप कौन हैं। इसे इस्तेमाल करने पर Google हमारे साथ आपका ईमेल, नाम और प्रोफ़ाइल फ़ोटो साझा करता है, और Google अपनी गोपनीयता नीति के तहत डेटा प्रोसेस कर सकता है। यह एक्सेस आप कभी भी अपने Google अकाउंट की सुरक्षा सेटिंग में देख या हटा सकती हैं।

4. अनाम उपयोग आँकड़े

हम एक छोटा अपना एनालिटिक्स सिस्टम चलाते हैं ताकि पता चले लोगों को कौन-से गेम्स पसंद हैं और तकनीकी दिक़्क़तें पकड़ी जा सकें। यह रिकॉर्ड करता है:

  • आपके ब्राउज़र में बना एक रैंडम विज़िटर पहचानकर्ता (आपके नाम या ईमेल से जुड़ा नहीं),
  • देखे गए पेज और गेम्स, खेलने का अनुमानित समय और बुनियादी डिवाइस जानकारी — डिवाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र परिवार और IP से पता चला देश,
  • गेम इवेंट जैसे लेवल शुरू, जीत और एरर।

हम एनालिटिक्स का विज्ञापनों के लिए उपयोग नहीं करते, उसे नहीं बेचते या साझा नहीं करते, और उससे विज्ञापन प्रोफ़ाइल नहीं बनाते।

5. बच्चों की गोपनीयता

mama.games वयस्कों के लिए बना है। यह बच्चों की ओर नहीं है, हम बच्चों को विज्ञापन नहीं दिखाते और जानबूझकर बच्चों से निजी जानकारी नहीं लेते।

चूँकि बच्चे माता-पिता के बनाए प्ले स्पेस में खेल सकते हैं, यह सुविधा ऐसे बनाई गई है कि बच्चे से कभी निजी जानकारी नहीं माँगी जाती: न साइन-अप, न चैट, न अपलोड, न विज्ञापन — बच्चा नाम, ईमेल या उम्र कभी नहीं भरता। प्ले स्पेस एक कोड से खुलता है जो माता-पिता बनाते और कंट्रोल करते हैं।

  • हम जानबूझकर 13 साल से छोटे (अमेरिकी COPPA) या आपके देश की डिजिटल-सहमति उम्र से छोटे (ज़्यादातर EEA और UK में 16) बच्चों से निजी जानकारी नहीं लेते।
  • प्ले स्पेस का डेटा सिर्फ़ एक अनाम एक्सेस टोकन, माता-पिता की लगाई समय-सीमा और अनाम स्कोर/अवधि तक सीमित है।
  • माता-पिता पैरेंट सेंटर से कभी भी प्ले स्पेस हटा सकते हैं; हटाने पर उसका प्ले डेटा हमेशा के लिए मिट जाता है।
  • अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें निजी जानकारी दी है (जैसे फ़ीडबैक में), तो जानकारी देकर संपर्क करें, हम तुरंत मिटा देंगे।

6. फ़ैमिली प्ले स्पेस (बच्चों का एक्सेस)

प्ले स्पेस किसी अभिभावक द्वारा Mama अकाउंट से बनाया और प्रबंधित किया जाता है। अभिभावक ही चुनते हैं स्पेस का नाम, रोज़ की समय-सीमा और कौन-से गेम्स चलेंगे। ये सेटिंग हम अनाम प्ले टोकन और आँकड़ों के साथ सेव करते हैं, और ये सिर्फ़ अकाउंट वाले अभिभावक को दिखती हैं।

यह डिज़ाइन आपके फ़ायदे में है: बच्चे की तरफ़ कोई पहचान ही नहीं होती, और सारी निजी चीज़ें अभिभावक के अकाउंट में रहती हैं। एक्सेस कोड गुप्त रखें — जिसके पास कोड है, वह उस स्पेस की सेटिंग और स्कोर इस्तेमाल कर सकता है।

7. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

ऊपर की जानकारी हम सिर्फ़ इनके लिए इस्तेमाल करते हैं:

  • साइट चलाना — आपका सेशन बनाए रखना, स्कोर सिंक करना, पसंदीदा याद रखना;
  • गेम्स सुधारना — जोड़े गए अनाम आँकड़ों से;
  • आपको जवाब देना — फ़ीडबैक, शिकायतें और गोपनीयता अनुरोध संभालना;
  • सेवा सुरक्षित रखना — सार्वजनिक फ़ॉर्म पर रेट लिमिट और दुरुपयोग रोकना।

हम निजी जानकारी नहीं बेचते, विज्ञापनदाताओं से साझा नहीं करते, और न थर्ड-पार्टी विज्ञापन चलाते हैं न साइटों के आर-पार ट्रैकिंग। कोई पेमेंट सिस्टम नहीं है, इसलिए हम कभी पेमेंट जानकारी नहीं छूते।

8. कुकीज़ और लोकल स्टोरेज

हम कुछ ही फ़र्स्ट-पार्टी कुकीज़ और ब्राउज़र स्टोरेज इस्तेमाल करते हैं — आपको लॉगिन रखने, भाषा और साउंड सेटिंग याद रखने और ऊपर बताए अनाम आँकड़ों के लिए। पूरी लिस्ट और साफ़ करने का तरीका कुकी नीति में देखें।

9. रिटेंशन और डिलीट

  • अकाउंट डेटा तब तक रहता है जब तक आप डिलीट न करें। संपर्क और फ़ीडबैक पेज से 'गोपनीयता अनुरोध' चुनें, हम आपका अकाउंट और सिंक स्कोर मिटा देंगे।
  • प्ले स्पेस और उनका डेटा अभिभावक डिलीट करते हैं — तुरंत और हमेशा के लिए।
  • अनाम एनालिटिक्स रिकॉर्ड ज़्यादा-से-ज़्यादा 12 महीने रहते हैं, फिर डिलीट या पूरी तरह जोड़ दिए जाते हैं।
  • फ़ीडबैक संदेश फ़ॉलो-अप और दुरुपयोग रोकने के लिए ज़्यादा-से-ज़्यादा 12 महीने रहते हैं।

10. आपके अधिकार

आप कहाँ रहती हैं उसके हिसाब से आपको अपनी निजी जानकारी देखने, सुधारने, एक्सपोर्ट करने या मिटाने का अधिकार हो सकता है, हमारी लॉजिटिमेट-इंटरेस्ट आँकड़ों का विरोध करने का अधिकार, और अपने स्थानीय अधिकारी के पास शिकायत करने का अधिकार। कैलिफ़ोर्निया निवासी: हम CCPA के मतलब में निजी जानकारी नहीं बेचते या साझा नहीं करते, इसलिए ऑप्ट-आउट की ज़रूरत नहीं। कोई भी अधिकार इस्तेमाल करने के लिए संपर्क और फ़ीडबैक पेज से 'गोपनीयता अनुरोध' चुनें — हम 30 दिन में जवाब देते हैं।

11. आपका डेटा कहाँ रहता है

हमारे सर्वर संयुक्त राज्य अमेरिका में हैं; आप कहीं से भी आएँ, जानकारी वहीं भेजी और सेव की जाती है। साइट Google Fonts से फ़ॉन्ट भी लोड करती है — ब्राउज़र फ़ॉन्ट माँगता है तो Google अपनी नीतियों के तहत आपका IP और रिक्वेस्ट विवरण देखता है। हम फ़ॉन्ट ख़ुद होस्ट करने की योजना बना रहे हैं ताकि यह निर्भरता ख़त्म हो।

12. सुरक्षा

पूरा ट्रैफ़िक HTTPS पर चलता है और प्रोडक्शन डेटा की एक्सेस सिर्फ़ साइट संचालक के पास है। कोई सिस्टम सौ फ़ीसदी सुरक्षित नहीं होता — इसीलिए हम जो लेते हैं उसे ऊपर बताए न्यूनतम तक सीमित रखते हैं।

13. बदलाव और संपर्क

नीति बदलने पर हम पेज के ऊपर की तारीख़ अपडेट करेंगे। सवाल या अनुरोध: संपर्क और फ़ीडबैक पेज का उपयोग करें — हर संदेश सीधे ईमेल पर हम तक पहुँचता है।